Ansvarligt spil hos Highflybet

Highflybet tager ansvarligt spil alvorligt og arbejder kontinuerligt for at sikre, at alle spillere kan nyde online slots i et trygt og kontrolleret miljø. Platformen tilbyder omfattende værktøjer og ressourcer, der hjælper spillere med at bevare kontrollen over deres spiladfærd og undgå problematisk spil.

Værktøjer til selvkontrol

Highflybet stiller flere effektive værktøjer til rådighed, som giver spillere mulighed for at styre deres spiladfærd. Disse funktioner er designet til at fremme safe gaming og sikre, at spilleoplevelsen forbliver underholdende uden at udvikle sig til et problem.

Spillere kan indstille personlige grænser gennem platformens kontrolpanel. Disse inkluderer indbetalingsgrænser, der begrænser det beløb, man kan indbetale over en given periode, samt tabsgrænser og tidsgrænser for spillesessioner. Alle grænser kan justeres efter individuelle behov, men skærpelser træder i kraft med det samme, mens lempelser har en karensperiode på 24-72 timer.

Pausefunktioner og selvudelukkelse

Når spillere har brug for en pause fra spil, tilbyder Highflybet responsible gaming løsninger i form af forskellige pausemuligheder. En midlertidig pause kan indstilles fra 24 timer op til 6 måneder, hvor kontoen forbliver inaktiv, og spilleren ikke kan logge ind eller modtage markedsføringsmateriale.

For spillere, der har brug for en længere pause, er selvudelukkelse tilgængelig. Denne funktion lukker kontoen permanent i en periode fra 6 måneder til 5 år eller permanent. Under selvudelukkelse er det ikke muligt at genoprette kontoen eller oprette en ny konto hos Highflybet. Spillere kan også vælge at registrere sig i ROFUS, det nationale selvudelukkelsesregister, hvilket udelukker dem fra alle licenserede spilleoperatører i Danmark.

Tidlig opdagelse af problematisk spiladfærd

Highflybet anvender avancerede overvågningssystemer til at identificere potentielt risikabel spiladfærd. Systemet analyserer spillemønstre og sender automatiske advarsler til spillere, der viser tegn på problematisk adfærd. Disse indikatorer omfatter hyppige og store indbetalinger, længerevarende spillesessioner samt forsøg på at omgå fastsatte grænser.

Når systemet opdager bekymrende mønstre, kontakter Highflybet responsible gaming team automatisk spilleren via e-mail eller notifikationer i kontoen. Platformen kan også indføre obligatoriske afkølingsperioder eller midlertidigt begrænse visse funktioner for at beskytte spilleren.

Beskyttelse af sårbare grupper

Highflybet har implementeret specifikke foranstaltninger for at beskytte mindreårige og andre sårbare grupper. Alle nye spillere skal gennemgå en streng aldersverifikation ved registrering, hvor personlige oplysninger kontrolleres mod offentlige registre. Platformens indhold og markedsføring er designet til ikke at appellere til personer under 18 år.

Forældre og værger kan anmode om blokering af adgang til platformen gennem internetudbydere eller ved at installere filtreringssoftware. Highflybet samarbejder med relevante myndigheder og organisationer for at sikre, at mindreårige ikke får adgang til spilleaktiviteter.

Tabellen nedenfor viser de tilgængelige grænser og deres anvendelsesperioder:

Support og eksterne ressourcer

Highflybet tilbyder direkte adgang til professionel hjælp gennem samarbejde med anerkendte organisationer inden for spilafhængighed. Spillere kan kontakte Spillemyndigheden, der tilbyder gratis og fortrolig rådgivning, eller få hjælp gennem Ludomaniambulatoriet, som specialiserer sig i behandling af spilleproblemer.

Platformens supportteam er trænet i at identificere og håndtere henvendelser fra spillere med potentielle spilleproblemer. Alle supportmedarbejdere kan vejlede om tilgængelige værktøjer og henvise til relevante hjælpeorganisationer. Kontaktoplysninger til ekstern støtte er altid synlige i brugerens kontopanel og på Highflybets hjemmeside.

Spillere kan også finde omfattende information om safe gaming praksis, selvtest til vurdering af egen spiladfærd samt råd om, hvordan man opretholder en sund balance mellem underholdning og ansvar. Alle ressourcer er tilgængelige døgnet rundt uden krav om login.